Відгуки про компанію интернет-магазин "Lexore"

Купил рюкзак, а он не подошел по размеру. Позвонил договориться о возврате. И началась канитель: "Спасибо, вам перезвонит сервис менеджер".
Сервис менеджер перезвонил лишь через несколько дней, и сказал, что скинет данные для возврата. Тишина до конца недели. Звоню опять и слышу: "Спасибо, вам перезвонит сервис менеджер". Никто не перезванивает. Через несколько дней опять звоню (а у них там только один номер контактный, больше некуда обращаться): "Спасибо, вам перезвонит сервис менеджер... Вот прямо сейсас перезвонит". Говорю, что не нужен мне менеджер, дайте мне данные для возврата и все! Через несколько минут поисков, он мне дает номер отделения Новой Почты. А данные получателя, спрашиваю, какие?
- Не знаю...
- Так дайте поговорить с тем, кто знает и может решить вопрос!
- Вам перезвонит наш сервис менеджер...
Короче, прислали мне данные для возврата через СМС. Но я хочу узнать процедуру возврата средств, так как оплачивал на Новой Почте, а не картой. Пришлось опять звонить. И что вы думаете?
- Спасибо, вам перезвонит сервис менеджер, к сожалению я ничем не могу помочь...
Эта канитель уже длится больше двух недель. Информации нет. Боюсь, что так же придется добиваться возврата средств, если отправлю им товар, если вообще от них что-то удастся добиться.
- Спасибо, вам перезвонит сервис менеджер, к сожалению я ничем не могу помочь... - вот девиз этой компании.
Не помню, чтоб ставил такую низкую оценку какому-либо другому магазину, а я постоянно скупляюсь онлайн.
Никому не рекомендую. Берегите свои нервы, время и деньги.

Не серьезная шараж контора, заказываешь товар, а его не привозят. Хорошо что без предоплаты, был бы караул, КАТЕГОРИЧЕСКИ не рекомендую!!!

Заказала морозильный шкаф,вроде не дешевая вещь...Доставка должна была быть до 21-00 на завтра,позвонил курьер сказал не раньше 23-00.Я отказалась.Звоню утром опять обещают,но ни звонка ни доставки, ни СМС.Вобщем если хотите испортить нервы и впечатление от покупки.LEXORE для вас

Купили пральну машинку автомат, а вона не працює. Не забирають товар назад для заміни або виправленя несправності, хоча ще не пройшло 14 днів від покупки товару.

Нет в наличии. Хоть на сайте есть. попросил удалить с сайта - игнор

• Коментар продавця29.05.2019

  Добрый день!
  К сожалению на сайте, не успевает технически обновляться информация, мы приносим Вам свои извинения, что товара который Вас заинтересовал, не оказалось в наличии.
  На сайте обновляется информация утром и вечером, мы передаем в специализированный отдел, чтобы удаляли товар с сайта, по желанию клиента, в 1 минуту к сожалению это сделать невозможно технически.

Товара не оказалось в наличие, хотя на сайте магазина по-прежнему есть.

• Коментар продавця29.05.2019

  Добрый день!
  К сожалению на сайте, не успевает технически обновляться информация, мы приносим Вам свои извинения, что товара который Вас заинтересовал, не оказалось в наличии.

Прислали вытяжку другим цветом . По заказу по сайту вытяжка отвечает цвету,прислали другим..цветом,консультант ,нахал, разговаривать не умеет ,Товар пока приехал вырос в цене на 70 гр. Две покупки прислали ,как две посылки ,хотя просил ,оформить ,как одну ,Влетел на деньги и на сроки ,Извинений ноль,консультант ноль. Хочется заказывать и дальше ,но нужно поменять персонал + вернуть за неудобства и мои затраты !!!!!!!!!!!!

• Коментар продавця29.05.2019

  Добрый день!
  Для того чтобы разобраться в данной ситуации, напишите пожалуйста Ваш номер заказа или № телефона с которого Вы оставляли заказ?

Замовляли прогулянкову коляску, в пн оплатили, в ср як і обіцяли відправлии. Товар якісний, гарантійка в порядку, дуже задоволені. На сайті була не точна інформація про товар, проте менеджери спрацювали швидко і якісно. До останнього переживали чи вибрали правильний магазин, оскільки відгуки дуже різняться, але зробили правильний вибір. Рекомендую.

• Коментар продавця29.05.2019

  Доброго дня!
  Дякуємо за Ваш відгук, нам дуже приємно.

На прочуд швидко та оперативно спрацювали, на другий день товар був вже в хаті.

• Коментар продавця22.04.2019

  Дякуємо за відгук. Бажаємо, щоб у вас залишались виключно позитивні емоції від покупок у нашому магазині!